2016年1月20日
サポートセンター
お客様各位
インターネット接続障害発生・復旧のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の通り発生しておりましたインターネット接続障害が復旧致しました。
お客様には、大変なご迷惑とご不安をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
記
1.障害日時：2016年1月19日(火) 8:00頃 ～ 1月20日(水) 12:30
※24時間表記
2.障害内容：上記の時間帯におきまして、弊社システムに対する過負荷発生の為
サービスサイト表示エラーにより、インターネット接続が正常に行えない
不具合が発生しておりました。
3.影響範囲: 弊社サービスご利用中の一部のお客様
上記の接続障害につきましては、1月19日(火) 11:00頃に仮復旧致しましたが
お客様のご利用環境によって、断続的な障害が継続していたことを確認しております。
影響があったお客様には、心よりお詫び申し上げます。
なお、システムメンテナンスにより1月20日(水)12:30に完全復旧致しました。
本件に関するお問合せは、ページ下部に記載がございますフリーダイヤルまで
お願い申し上げます。
公開日：2016-01-20 18:48