2020年5月21日
インターネット サポートセンター
東日本エリアにおけるインターネット接続障害について
いつも弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度東日本エリアにおける弊社インターネットサービスの障害が発生しておりました。
今回の障害で多大なご迷惑とご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
本障害の内容につきまして下記にてご報告いたします。
－記－
■発生時刻：２０２０年５月２０日（水） １１：５５
■復旧時刻：２０２０年５月２０日（水） １５：０８
■原因：DNSサーバの不安定動作
■対策：原因箇所を特定し、設備の増強を行いました。
詳細は以上でございます。
上記内容につきましてご不明な点等がございましたら、弊社サポートセンターまでご連絡ください。
今後とも弊社インターネットサービスをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
公開日：2020-05-21 16:37