2021年 1月 25日
インターネット サポートセンター
障害発生に関するお知らせ
いつも弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在弊社インターネット回線をご利用いただいております一部のお建物にて
インターネットをご利用いただけない回線障害が発生しており、下記にて
詳細をご報告申し上げます。
ご不便とご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
－記－
1．発生日時：２０２１年 １月 ２５日（月） 午前３時頃
2．症状：一部のお建物にてインターネットに接続できない症状が発生
詳細は以上でございます。
現在、原因究明のために弊社設備側および、マンション共用部の
確認を行っております。進捗があり次第、改めましてご報告いたします。
現在障害発生にともない、弊社サポートセンターのお電話が
大変混みあっており繋がりづらい状況でございます。
ご利用者様には重ねてご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
公開日：2021-01-25 13:21